На весь ассортимент товаров, представленный на нашем веб-сайте, предоставляется гарантия. Согласно законодательству Украины «О защите прав потребителей», мы осуществляем обмен и возврат товаров надлежащего качества за счет покупателя в течение 14 дней с момента приобретения на следующих условиях:
- Товар полностью укомплектован и упаковка не повреждена.
- Отсутствуют царапины, потертости, сколы или признаки использования.
- Имеются все документы, подтверждающие факт покупки оборудования.
- Обмен и возврат проводятся после диагностики, проверки и подтверждения подлинности товара, который указан в товарном чеке.
ВАЖНО! При получении товара через службу доставки, такую как «Новая почта» или другую, рекомендуем проверить товар на наличие механических повреждений. Подписывая декларацию «Новой почты», вы подтверждаете, что товар имеет надлежащее качество и не имеет механических повреждений.
Товары, изготовленные на заказ, не подлежат обмену или возврату, за исключением выявления брака или дефекта при получении. В случае поставки товара ненадлежащего качества, наша компания обязана за свой счет исправить выявленные недостатки или заменить некачественный товар новым, соответствующим техническим параметрам, в установленные сроки, которые согласовываются с клиентом.
Все отношения между нашей компанией и клиентами регулируются соответствующими документами, приложениями, актами и накладными в соответствии с действующим законодательством Украины.